Artykuły w kategorii

Czat firmowy

• Czat firmowy API Pokoje i wiadomości czatu firmowego przez API. Moduł chat musi być aktywny na koncie, a token mieć uprawnienie chat. Autoryzacja: Authorization: Bear... →
• Asystent AI w czacie Asystent AI Gdzie jest przycisk Przycisk asystenta AI (ikona iskierek) jest na liście pokoi (/chat/rooms), liście wiadomości (/chat/messages) i na stronie ustawi... →
• Asystent AI Asystent AI Zamiast klikać po panelu, można poprosić agenta AI o wysłanie wiadomości, założenie kanału albo podsumowanie rozmowy zwykłym zdaniem. Asystent AI w c... →
• Czat czy komentarz Dobre praktyki Czat do rozmowy, komentarz do ustalenia Czat dobrze sprawdza się do szybkiej wymiany zdań „na żywo” - dopytania, doprecyzowania, ustalenia kto się cz... →
• Porządek w rozmowach Dobre praktyki Kanały tematyczne zamiast jednego wielkiego Jedna rozmowa na cały zespół szybko robi się nieczytelna - miesza się w niej wszystko: pilne sprawy, żart... →
• Dobre praktyki Dobre praktyki Jak utrzymać porządek w rosnącej liczbie rozmów i kiedy pisać na czacie, a kiedy zostawić ustalenie w komentarzu. Porządek w rozmowach Kanały tematy... →
• Czat na telefonie Zastosowania Handlowiec pracujący głównie w terenie chce mieć czat firmowy pod ręką, jak zwykły komunikator - bez odpalania przeglądarki i logowania się do całego ... →
• Rozmowa przy zadaniu zamiast osobnego wątku Zastosowania Dwie osoby uzgadniają szczegóły realizacji zadania - dotąd robiły to w prywatnej wiadomości albo na Messengerze, więc reszta zespołu (i osoba, która z... →
• Zastąpienie Messengera czatem firmowym Zastosowania Piętnastoosobowa firma, w której zespół dogaduje się na co dzień w grupie na Messengerze albo WhatsAppie - ustalenia giną między prywatnymi rozmowami,... →
• Zastosowania Zastosowania Trzy typowe sposoby korzystania z czatu firmowego - od zastąpienia zewnętrznego komunikatora, przez rozmowę przy konkretnym zadaniu, po pracę z telefo... →
• Lista pokoi i wiadomości Ustawienia Poza panelem rozmów moduł ma dwie listy administracyjne - do przeglądania i moderacji, nie do codziennej pracy. Na co dzień korzysta się z panelu czat... →
• Uprawnienia do czatu Ustawienia Dostęp do modułu Jedno uprawnienie Czat firmowy w roli użytkownika otwiera cały moduł: panel rozmów, pisanie wiadomości, zakładanie kanałów i rozmowy... →
• Ustawienia modułu Ustawienia Dwa przełączniki wspólne dla całego konta - zmienia je od razu każdy, kto ma uprawnienie Konto. Dołączaj osobę odpowiedzialną do nowej rozmowy przy o... →
• Ustawienia Ustawienia Ustawienia wspólne dla całego czatu firmowego: dwa przełączniki działania modułu, dostęp w rolach użytkowników i listy administracyjne pokoi oraz wiad... →
• Nie dostaję powiadomień z czatu Szybka pomoc Nowa wiadomość na czacie nie odzywa się dzwonkiem, choć powinna - albo odzywa się tylko czasem. Sprawdź po kolei Sprawdź ustawienie powiadomień tej ... →
• Wiadomość z czatu nie trafiła do komentarzy Szybka pomoc Zaznaczono wyślij też jako komentarz albo kliknięto ikonę notatnika przy wiadomości, ale w komentarzach obiektu nic nowego się nie pojawiło - albo opc... →
• Nie widzę wszystkich rozmów na liście administracyjnej Szybka pomoc Na liście Pokoje (/chat/rooms) widać tylko część rozmów w firmie, choć spodziewano się przeglądu wszystkiego - np. do moderacji albo wyjaśnienia zgłos... →
• Nie mogę dodać osoby do rozmowy Szybka pomoc Ikona osób w nagłówku rozmowy nie daje dodać nikogo nowego, albo dodana osoba w ogóle nie pojawia się na liście członków. Sprawdź po kolei Sprawdź r... →
• Nie widzę czatu przy zadaniu, projekcie ani kliencie Szybka pomoc Na karcie zadania, projektu, zespołu, klienta, zgłoszenia albo maila nie ma opcji Dodaj wiadomość / wiadomość ani widgetu Czat - choć u innych osób je... →
• Wiadomości nie pojawiają się same, trzeba odświeżyć stronę Szybka pomoc Rozmówca pisze, ale wiadomość widać dopiero po odświeżeniu strony albo po przełączeniu się między rozmowami - normalnie nowe wiadomości pojawiają się ... →
• Szybka pomoc Szybka pomoc Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z czatem firmowym - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn,... →
• Czat przy zadaniach, projektach i klientach Czat firmowy Zamiast przenosić ustalenia na zewnętrzny komunikator i za każdym razem tłumaczyć, o który projekt albo które zgłoszenie chodzi, można rozmawiać wpros... →
• Rozmowy i pokoje Czat firmowy Każda rozmowa na czacie to pokój - rozmowa 1:1 z jedną osobą, kanał grupowy dla zespołu albo rozmowa przypięta do zadania, projektu czy klienta (patrz... →
• Nieprzeczytane i potwierdzenia przeczytania Czat firmowy Lista rozmów po lewej stronie pokazuje, gdzie czeka coś nowego, a przy wiadomościach widać, dokąd doczytali pozostali. Obie rzeczy działają same - nie... →
• Pisanie wiadomości Czat firmowy Pole wiadomości przyjmuje zwykły tekst, ale rozumie też proste znaki formatowania - te same, których używa się w innych komunikatorach. Dzięki temu dł... →