Czat firmowy to wbudowany komunikator zespołu - rozmowy 1:1, kanały grupowe i rozmowy przy konkretnym zadaniu, projekcie, kliencie, zgłoszeniu czy mailu. Wiadomości pojawiają się od razu, bez odświeżania strony, a historia rozmów zostaje w systemie zamiast rozjeżdżać się po Messengerze czy WhatsAppie.
Gdzie to znajdziesz
Formatowanie tekstu, wzmianki, emoji, załączniki, edycja i reakcje - wszystko, co można zrobić przy pisaniu wiadomości.
Jak rozpoznać nieprzeczytane rozmowy, ustawić powiadomienia dla pojedynczego pokoju i włączyć potwierdzenia przeczytania.
Rodzaje pokoi - rozmowa 1:1, kanał grupowy, rozmowa przy obiekcie - jak założyć nowy pokój, dodawać i usuwać osoby.
Rozmowa przypięta do konkretnego zadania, projektu, zespołu, klienta, zgłoszenia albo maila - zamiast przenosić ustalenia na osobny komunikator i tłumaczyć kontekst od nowa.
Wiadomości nie pojawiają się na żywo, nie widać czatu przy obiekcie, nie da się kogoś dodać do rozmowy - objawy i kolejność sprawdzania przyczyn.
Ustawienia modułu (dołączanie osoby odpowiedzialnej, potwierdzenia przeczytania), uprawnienia w rolach użytkowników i listy administracyjne pokoi oraz wiadomości.
Scenariusze krok po kroku: zastąpienie Messengera czatem firmowym, rozmowa przy zadaniu i korzystanie z czatu na telefonie.
Porządek w rozmowach i to, kiedy pisać na czacie, a kiedy dodać komentarz na obiekcie.
Jak poprosić agenta AI o wysłanie wiadomości, założenie kanału albo podsumowanie rozmowy zamiast klikać po panelu.