Wszystkie artykuły

• Wypełnione formularze Formularze Każde wypełnienie zapisuje się w systemie, niezależnie od tego, czy wychodzą z niego maile i czy powstaje z niego klient, zadanie albo interes. Lista ... →
• Mapowanie wypełnień Formularze Mapowanie zamienia odpowiedzi w rekord, z którym da się dalej pracować: klienta w bazie, zadanie do wykonania, interes w lejku sprzedaży albo wiadomoś... →
• Maile z formularza Formularze Z każdego wypełnienia mogą wyjść dwie wiadomości: powiadomienie systemowe na skrzynkę obsługi, żeby ktoś się sprawą zajął, i informacja dla wypełniają... →
• Nie widzę modułu Formularze ani wypełnień Szybka pomoc Ktoś w firmie nie ma w menu w ogóle sekcji Formularze - ani listy formularzy, ani listy wypełnień. Sprawdź po kolei Rola tej osoby nie ma uprawnieni... →
• Test przez „Testuj" zaśmieca listę i wysyła prawdziwe maile Szybka pomoc Po kliknięciu Testuj na karcie formularza kilka razy z rzędu na liście wypełnień robi się bałagan z testowych zgłoszeń, a skrzynka zaczyna dostawać po... →
• Mail do wypełniającego ma zły wygląd albo nadawcę Szybka pomoc Potwierdzenie albo powiadomienie z formularza wychodzi, ale wygląda inaczej, niż powinno - bez marki firmy, z niekompletnym nagłówkiem albo z adresem ... →
• Podziękowanie albo przekierowanie po wysłaniu nie działa Szybka pomoc Formularz wysyła się poprawnie (zgłoszenie trafia na listę), ale to, co widzi wypełniający zaraz potem - podziękowanie albo przeniesienie na inną stro... →
• Po zmianie pól stare odpowiedzi zniknęły z widoku Szybka pomoc Formularz przebudowano - dodano, usunięto albo zmieniono pola - i starsze wypełnienia nagle nie pokazują już wszystkich odpowiedzi, które kiedyś tam b... →
• Wysłanie formularza nic nie robi Szybka pomoc Wypełniający kliknął przycisk wysyłki, a formularz zostaje na miejscu - bez podziękowania, bez przekierowania, jakby nic się nie stało. To zwykle nie ... →
• Z wypełnienia nie powstał klient, zadanie ani interes Szybka pomoc Wypełnienie jest na liście, ale mapowanie nie zamieniło go w klienta, zadanie ani interes, mimo że formularz ma ustawione mapowanie. Poniżej najczęsts... →
• Wypełnienia nie ma na liście Szybka pomoc Ktoś twierdzi, że wysłał formularz, a na liście wypełnień go nie widać. Zanim uznasz, że zgłoszenie przepadło, sprawdź po kolei poniższe przyczyny - n... →
• Mail z formularza nie przychodzi Szybka pomoc Wypełnienie jest widoczne na liście, ale żadna z dwóch wiadomości - powiadomienie systemowe ani potwierdzenie dla wypełniającego - nie wyszła. Poniżej... →
• Formularz w ogóle się nie wyświetla na stronie Szybka pomoc W miejscu, gdzie miał być formularz, jest po prostu pusto - żadnych pytań, żadnego przycisku, żadnego komunikatu. To co innego niż formularz nieaktywn... →
• Szybka pomoc Szybka pomoc Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem Formularze - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przycz... →
• Formularz na stronie Formularze Gotowy formularz trzeba jeszcze pokazać ludziom. Wkleja się go na własną stronę jako kilka linijek kodu - raz wklejone, aktualizuje się samo, więc zmi... →
• Pola formularza Formularze Pola to pytania, które zobaczy wypełniający, plus elementy, które sam formularz porządkują - nagłówki i akapity wyjaśniające. Dodajesz je w edycji for... →
• Pierwszy formularz Formularze Formularz zaczyna zbierać odpowiedzi dopiero wtedy, gdy ma pola i wisi na jakiejś stronie. Ten artykuł prowadzi przez część pierwszą: założenie formul... →
• Formularze Formularze Formularz zbiera odpowiedzi od ludzi spoza systemu: zapytanie ze strony firmowej, zgoda na kontakt, ankieta po rozmowie, zgłoszenie usterki. Budujesz ... →
• Wnioski urlopowe Urlopy Wniosek urlopowy zgłasza Twoją nieobecność - urlop, chorobę, opiekę nad dzieckiem czy szkolenie - na wybrane dni. Po zatwierdzeniu godziny z urlopu tr... →
• Rejestrowanie czasu pracy Czas pracy Każdy wpis czasu pracy mówi, kiedy, jak długo i nad czym trwała praca. Dodajesz go na bieżąco stoperem albo ręcznie, z opisem lub powiązanym zadaniem ... →
• Czas pracy Czas pracy Czas pracy zbiera Twoje wpisy o tym, kiedy i nad czym trwała praca, a na ich podstawie buduje miesięczne raporty do zatwierdzenia i rozliczenia. Wpis ... →
• Tagi Statusy i tagi Tag to kolorowa etykieta, którą doczepiasz do zadania, rozmowy, klienta czy maila, żeby szybciej je odnaleźć i pogrupować - poza sztywnym podziałem na... →
• Statusy Statusy i tagi Status pokazuje, na jakim etapie jest zadanie, projekt albo mail - “Do zrobienia”, “W trakcie”, “Do sprawdzenia” czy “Zrobione”. Ten sam zestaw status... →
• Nowy projekt Projekty Projekt zakładasz z jedną wymaganą daną - nazwą. Reszta pól porządkuje projekt w firmie: kto za niego odpowiada, jaki ma status, do kiedy trwa i kto z... →
• Listy zadań Listy zadań i Todo Pojedyncze zadanie rzadko żyje samo - należy do sprintu, kamienia milowego albo po prostu do jakiegoś tematu, który ktoś kiedyś nazwał “Backlog”. List... →