Wysłane zaproszenie jest na liście zaproszeń, ale zaproszona osoba mówi, że nic do niej nie przyszło, albo link z maila nie działa.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Konto → Użytkownicy→Zaproszenia
Sprawdź w tej kolejności:
- Status zaproszenia na liście - jeśli jest nieaktywne, minęło 7 dni od wysłania. Trzeba wysłać nowe zaproszenie, stare nie da się przedłużyć.
- Czy wysyłka maili z konta nie jest zablokowana - przy przekroczonym limicie albo wykrytym spamie system pokazuje o tym komunikat przy wysyłce, a mail po prostu nie wychodzi. Rozwiązanie na już: skopiuj Link do zaproszenia z listy i wyślij go ręcznie (np. na czacie firmowym), działa niezależnie od wysyłki e-mail.
- Folder spam odbiorcy - jak przy każdym mailu systemowym.
- Poprawność adresu - literówka w polu E-mail przy tworzeniu zaproszenia; edytuj zaproszenie i popraw adres.
Więcej o samym procesie: Dodawanie i zapraszanie użytkowników.