Na górze ekranu regularnie pojawia się pomarańczowy pasek z przypomnieniem o ważności konta, mimo że był już zamykany.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- To zamierzone działanie, dopóki ważność faktycznie się nie kończy. Pasek ostrzegawczy pojawia się na kilka dni przed końcem opłaconego okresu (albo okresu próbnego) i po zamknięciu wraca następnego dnia - to przypomnienie, a nie błąd, ma nie dać przeoczyć zbliżającego się terminu. Patrz Plan i płatności.
- Ważność już minęła. Po faktycznym wygaśnięciu pasek zmienia się na stały - nie da się go wtedy zamknąć, dopóki płatność nie zostanie uregulowana na stronie Płatności. To też jest zamierzone: reszta konta pozostaje w tym czasie dostępna, pasek jest tylko przypomnieniem.
- Plan właśnie przedłużono, a pasek nadal widoczny. Zmiana w systemie rozliczeń bywa widoczna z chwilowym opóźnieniem - odśwież stronę płatności po kilku minutach od zaksięgowania wpłaty.
Gdy nadal nie działa
Jeśli płatność jest uregulowana (widget na stronie Płatności pokazuje aktualny, opłacony plan), a stały pasek mimo to nie znika po dłuższym czasie, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.