Wszystkie artykuły

• Baza nie działa pod własną domeną Szybka pomoc Pod adresem konta (https://twojekonto.intum.pl/kb/...) baza działa, ale pod podpiętą własną domeną odwiedzający widzi komunikat „Baza wiedzy oczekuje ... →
• Wpis nie jest widoczny na stronie publicznej Szybka pomoc Wpis jest zapisany i widać go w panelu, na liście wpisów, ale na stronie publicznej bazy - ani w spisie kategorii, ani w wyszukiwarce, ani pod bezpośr... →
• Szybka pomoc Szybka pomoc Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem Baza wiedzy - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyc... →
• Z czego składa się baza wiedzy Baza wiedzy Moduł ma kilka list i na pierwszy rzut oka nie widać, która do czego służy. To ściąga: co jest czym, co do czego należy i gdzie tego szukać. Strona s... →
• Baza wiedzy Baza wiedzy Moduł Baza wiedzy prowadzi strony z artykułami: centrum pomocy dla klientów, dokumentację produktu, wewnętrzne procedury zespołu, changelog i forum su... →
• Webhooki konta API Tworzenie, aktualizacja, usuwanie i listowanie webhooków konta przez API. Webhook reaguje na zdarzenie w module (utworzenie/edycja/usunięcie rekordu, ... →
• Działy konta API Tworzenie, aktualizacja, usuwanie i pobieranie działów konta przez API. Autoryzacja: Authorization: Bearer TOKEN Content-Type: application/json; char... →
• Crony konta API Tworzenie, aktualizacja, usuwanie, listowanie i ręczne uruchamianie cronów konta (cyklicznych zadań) przez API. Autoryzacja: Authorization: Bearer TO... →
• Tokeny API konta API Tworzenie, aktualizacja, usuwanie i listowanie tokenów API konta. Token API służy do autoryzacji requestów do API Intuma (Authorization: Bearer TOKEN)... →
• Bezpieczeństwo tokenów API Dobre praktyki Token API daje dostęp taki, jaki mu przyznasz - dobre nawyki przy jego zakładaniu i trzymaniu ograniczają szkody, gdyby kiedyś wyciekł. Zawężaj upraw... →
• Uprawnienia na minimum Dobre praktyki Zasada, która oszczędza kłopotów, gdy zespół rośnie: każda osoba dostaje tyle dostępu, ile faktycznie potrzebuje do swojej pracy - nie więcej. Dlacze... →
• Bezpieczne i uporządkowane konto Dobre praktyki Konto administratora daje dostęp do wszystkich danych firmy - kilka nawyków utrzymuje je bezpieczne i czytelne dla wszystkich, którzy z niego korzysta... →
• Dobre praktyki Dobre praktyki Kilka nawyków, które utrzymują konto bezpieczne i czytelne, gdy zespół rośnie, a do systemu podłącza się coraz więcej integracji. Bezpieczne i uporzą... →
• Podłączenie własnego systemu przez API i webhook Zastosowania Masz sklep, system ERP albo własną aplikację i chcesz, żeby dwukierunkowo wymieniała dane z Intum - Twój system ma dopisywać klientów do Intum, a Intu... →
• Wdrożenie nowego pracownika Zastosowania Ścieżka od zatrudnienia nowej osoby do jej pierwszego dnia z działającym kontem. 1. Sprawdź, jakiej roli potrzebuje Jeśli żadna z ról systemowych (G... →
• Pierwsze dni nowej firmy w systemie Zastosowania Konto właśnie powstało, jesteś jedyną osobą w firmie, która je widziała - a docelowo ma z niego korzystać kilkuosobowy zespół, pod własną domeną, z ro... →
• Zastosowania Zastosowania Typowe sytuacje, w których ustawienia konta trzeba przejść po kolei, a nie pojedynczo - od świeżo założonego konta po połączenie systemu z własnym opr... →
• Aktywności - kto co zrobił Konto System sam zapisuje, co dzieje się na koncie: kto dodał klienta, kto zmienił termin zadania, komu wyszedł e-mail i czy dotarł. Nikt tego nie prowadzi ... →
• Requesty - podgląd ruchu HTTP API i webhooki Requesty to log zapytań, które przychodzą do Intum z zewnątrz - np. gdy GitHub, Sentry albo inna usługa wysyła powiadomienie na adres webhooka podpięt... →
• Tokeny API API i webhooki Token API to hasło dla programu, nie dla człowieka - pozwala zewnętrznej aplikacji (Twojemu sklepowi, systemowi księgowemu, własnemu skryptowi) rozmaw... →
• API i webhooki API i webhooki Narzędzia do łączenia Intum z zewnętrznymi systemami po stronie programistycznej: tokeny dostępu do API i podgląd ruchu HTTP. Webhooki wychodzące są w... →
• Własna domena firmowa Domeny Domena to sposób na podpięcie Twojego adresu (np. firma.pl) pod stronę albo bazę wiedzy zbudowaną w Intum, zamiast korzystać z domyślnego adresu syste... →
• Domeny Domeny Podpinanie własnej domeny firmowej pod stronę albo bazę wiedzy zbudowaną w Intum. Własna domena firmowa Jak dodać domenę, jak działa jej walidacja (... →
• Integracje i dodatki Integracje i dodatki Zamiast osobno konfigurować każdą usługę zewnętrzną, wszystkie integracje i gotowe dodatki systemu widzisz w jednym katalogu - z jednego miejsca spraw... →
• Integracje i dodatki Integracje i dodatki Miejsce, gdzie podłączasz Intum do zewnętrznych usług (poczta, kalendarz, fakturowanie, komunikatory) i włączasz gotowe dodatki systemu. Ekran Integr... →