Przejdź do treści
Intum

Czat w kontekście zadań, projektów i klientów

Aktualizacja: 2 min czytania

Oprócz zwykłych rozmów i kanałów Intum Chat pozwala rozmawiać w kontekście konkretnej rzeczy: zadania, projektu, zespołu, e-maila, zgłoszenia czy klienta. Każdy taki obiekt ma jedną wspólną rozmowę - zamiast przeklejać linki i tłumaczyć “o co chodzi”, piszesz bezpośrednio przy temacie.

Jak zacząć rozmowę

  • Zadanie, projekt, klient - na stronie obiektu rozwiń przycisk Dodaj i wybierz czat
  • Zespół - przycisk Dodaj → Czat na stronie zespołu; do rozmowy zespołu automatycznie należą wszyscy jego członkowie
  • E-mail - w menu wiadomości (⋮) wybierz Napisz na czacie

Otwiera się małe okno czatu w rogu ekranu - rozmawiasz bez opuszczania strony, kursor od razu stoi w polu wiadomości. Ikona ⧉ w nagłówku okna przenosi do pełnego panelu czatu.

Rozmowa widoczna przy temacie

Rozmowy o zadaniu i e-mailu nie giną w komunikatorze - pokazują się na stronie zadania, pomiędzy komentarzami, w kolejności chronologicznej. Dłuższa rozmowa zwija się do krótkiej karty (💬 Rozmowa, godziny, uczestnicy, liczba wiadomości i pierwsze zdanie) - kliknięcie rozwija całość, a link “Napisz na czacie” na karcie od razu otwiera okno rozmowy. Dzięki temu każdy, kto wejdzie na zadanie, widzi że rozmowa była i czego dotyczyła.

Na stronie projektu, zespołu i klienta rozmowa pokazuje się jako box “Czat” z ostatnimi pięcioma wiadomościami - kliknięcie w box otwiera okno rozmowy.

Kto widzi taką rozmowę

Dostęp do rozmowy wynika z dostępu do obiektu: kto może zobaczyć zadanie, ten może czytać i pisać w jego rozmowie (dołącza automatycznie przy pierwszym wejściu). Link do rozmowy wysłany komuś z zespołu po prostu działa.

Rozmowa a komentarze

Czat to szybka wymiana zdań, komentarz to trwały zapis ustaleń - oba mają swoje miejsce. Rozmowa z czatu jest widoczna przy zadaniu, ale nie zastępuje komentarzy: ważne decyzje warto podsumować komentarzem.

Powiązane wpisy

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze