Cykliczna akcja uruchamia coś automatycznie według harmonogramu - bez klikania i bez pamiętania o tym samemu. W menu widnieje jako Cykliczne akcje.
Gdzie to znajdziesz
Co można zaplanować
W polu Akcja wybierasz, co ma się wydarzyć:
- Uruchomienie Flow - odpala przepływ zdefiniowany w module Connect,
- Uruchomienie aplikacji - odpala zaplanowane działanie zainstalowanej integracji (np. cykliczną synchronizację danych).
Do obu wybierasz jeszcze konkretny cel (Flow albo aplikację) w polu obok - dopiero to daje kompletną akcję.
Uwaga
Na liście „Akcja” są też pozycje Przeliczenie raportów (VoIP/Helpdesk/Webchat) oraz Uruchomienie automatyzacji - nie zakładaj ich tu ręcznie. Crony do przeliczania raportów system tworzy sam, gdy zakładasz cykliczny raport w module Insight, a crony automatyzacji - gdy zakładasz automatyzację cykliczną, opóźnioną albo z wyszukiwaniem po filtrze. Formularz nie ma pola na wymagany tu kod celu, więc ręcznie zapisana taka akcja zawsze skończy się błędem.
Harmonogram
Zamiast pisać wyrażenie cron z palca, wybierasz tryb z listy (minuty / dziennie /
tygodniowo / miesięcznie) i uzupełniasz godzinę, dzień czy odstęp w prostych polach obok -
podgląd pod spodem pokazuje, jak to wygląda w zwykłych słowach. Dopiero tryb zaawansowane
pozwala wpisać wyrażenie cron wprost (opcjonalnie ze strefą czasową, np. 0 3 * * *
Europe/Warsaw) - sięgaj po niego, gdy harmonogram jest zbyt nietypowy dla prostych pól.
Włączanie, podgląd i ręczne uruchomienie
Checkbox Aktywny wyłącza akcję bez usuwania jej. Na karcie akcji widzisz Następne uruchomienie, Ostatnie uruchomienie i status ostatniego przebiegu, a przycisk Uruchom teraz odpala akcję natychmiast, poza harmonogramem - przydatne do sprawdzenia, czy wszystko działa, zanim zaczekasz na zaplanowany termin.
Cykliczna akcja czy automatyzacja
Cykliczna akcja odpala flow albo aplikację zawsze o tej samej porze, bez sprawdzania czegokolwiek. Gdy o tej porze trzeba coś zrobić z konkretnymi rekordami (np. wysłać przypomnienie klientom z zaległą fakturą), wygodniejsza jest automatyzacja - ma warunki, gotowe akcje i log wykonań.
Kto widzi cykliczne akcje
Pozycja Cykliczne akcje pokazuje się osobom z uprawnieniem Cykliczne akcje (cron) w roli - domyślnie tylko administratorom konta. Więcej w uprawnieniach modułu.
Gdy akcja się nie uruchamia albo kończy błędem
Zobacz problemy z cyklicznymi akcjami.