Moduł Telefonia obsługuje trzech dostawców centralek - każdy inaczej łączy się z Intum:
- SuperVoIP - integracja przez klucz API i webhook; najprostsza w konfiguracji, nie wymaga własnego serwera CTI,
- Datera - integracja przez CTI (adres serwera, login, hasło skonfigurowane w numerze VoIP i ustawieniach modułu); jedyny dostawca z pobieraniem nagrań przez API,
- Telecube - integracja przez webhook, z opcjonalną automatyczną synchronizacją numerów i SIP-ów (Dodaj brakujące voipy i sipy z konta u dostawcy przy dodawaniu numeru).
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Numery Voip→Nowy
Do dzwonienia z przeglądarki, niezależnie od dostawcy, służy wbudowany Softphone albo któraś z zewnętrznych aplikacji softphone (Bria Solo, Linphone).
Informacja
Wybór dostawcy to decyzja biznesowa (umowa z operatorem telefonii) - Intum integruje się z tym, co firma już ma; nie da się „przełączyć” dostawcy bez zmiany usługi u operatora.