Softphone to telefon w przeglądarce - pozwala dzwonić i odbierać połączenia bez instalowania osobnej aplikacji, jednego z tych opisanych w Aplikacje softphone. Wystarczy przeglądarka, mikrofon i przypisany SIP.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Telefonia→Softphone
Połączenie z centralką
- wybierz swój SIP z listy (jeśli lista jest pusta, zobacz Brak numeru SIP przy dzwonieniu),
- kliknij Połącz - status w prawym górnym rogu zmienia się z „Rozłączony” na połączony,
- gdy trzeba korzystać z softphone’a jednocześnie z pracą na innej karcie, przycisk obok Połącz otwiera go w osobnym oknie popup, które zostaje zawsze na wierzchu.
W trakcie rozmowy
- przychodzące połączenie pokazuje dane dzwoniącego i przyciski Odbierz/Rozłącz,
- po odebraniu widać licznik czasu trwania rozmowy,
- Rozłącz kończy połączenie w każdej chwili, także wychodzące jeszcze przed odebraniem przez drugą stronę.
Rozwijany Log połączenia na dole pokazuje techniczne zdarzenia (rejestracja SIP, zestawienie połączenia, błędy) - przydatny przy zgłaszaniu problemu do supportu, patrz Softphone nie łączy.
Informacja
Softphone loguje SIP tylko na czas trwania sesji w przeglądarce - po zamknięciu karty albo wylogowaniu trzeba połączyć się ponownie.