Przejdź do treści
Intum Pomoc

Baza wiedzy na stronie

Aktualizacja: 1 min czytania
Na tej stronie

Bazę wiedzy z modułu Baza wiedzy (dokumentację, FAQ, centrum pomocy) możesz osadzić pod adresem zwykłej strony CMS - tak, żeby korzystała z domeny i nawigacji Twojej witryny zamiast osobnego adresu.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

CMS → Strony→wybrana strona→Edycja→Baza wiedzy

Podpięcie

W formatce strony wybierz bazę wiedzy z listy Baza wiedzy i zapisz. Od tego momentu strona pod swoim adresem (Ścieżka) pokazuje widok tej bazy wiedzy - listę kategorii i artykułów zamiast pola Zawartość strony. Treść i szablon strony w tym trybie nie mają znaczenia - wygląd bazy wiedzy ustawia się w samym module Baza wiedzy.

Jedną bazę wiedzy można podpiąć tylko pod jedną stronę - wybranie jej na kolejnej stronie odepnie ją od poprzedniej.

Szukanie w podpiętej bazie

Widok bazy wiedzy osadzony na stronie ma własne okienko wyszukiwania - opisuje je Wyszukiwarka na stronie.

Kiedy tego nie używać

Do pojedynczych artykułów pomocy przy konkretnej funkcji służą helplinki i strony pomocy modułów, nie osadzanie całej bazy wiedzy w CMS. Podpięcie bazy wiedzy do strony ma sens, gdy chcesz, żeby cała dokumentacja czy centrum pomocy żyło pod adresem Twojej witryny (np. domena.pl/pomoc), a nie na osobnej domenie bazy wiedzy.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze