Przejdź do treści
Intum Pomoc

Witryna zapisana, a nikt jej nie widzi

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Ty widzisz witrynę zawsze, bo jesteś zalogowany i masz dostęp do CMS-u - dlatego „nie działa” prawie zawsze znaczy „nie działa dla anonimowego odwiedzającego”. To zwykle jeden z kilku znanych stanów po drodze, nie błąd w treści.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

CMS → Witryny→wybrana witryna→Edycja

Sprawdź po kolei

  1. Konto czeka jeszcze na weryfikację Intum. Nowe konta trafiają do weryfikacji automatycznie; dopóki nie zostaną zatwierdzone, anonimowy odwiedzający widzi ekran „Witryna oczekuje na zatwierdzenie” zamiast treści, mimo że witryna i strony są zapisane poprawnie - to najczęstszy powód, dla którego świeżo założona witryna jeszcze nie działa. Szczegóły i jak przyspieszyć: Dostęp do witryny.
  2. Witryna ma ustawioną flagę prywatności. Wtedy odwiedzający widzi ekran „Witryna prywatna” z przyciskiem logowania - to ustawienie wprowadza wyłącznie zespół Intum na życzenie, nie da się go włączyć samodzielnie z formatki. Patrz Dostęp do witryny.
  3. Sprawdzasz adres pod własną domeną, a ta jeszcze nie jest zwalidowana. Świeżo podpięta domena wymaga osobnej walidacji DNS - do tego czasu witryna działa tylko pod adresem podglądu /w/<kod>. Patrz Domena witryny oraz Podpiąłem domenę, a witryna dalej nie działa pod nią.
  4. Działa cała witryna, ale nie ta konkretna strona. Sprawdź, czy problem nie dotyczy tylko jednej strony - patrz Dodałem stronę, a nie ma jej w menu witryny i Strona wygląda pusto.

Gdy nadal nie działa

Jeśli konto jest już zweryfikowane, domena zwalidowana i żadna z powyższych przyczyn nie pasuje, skontaktuj się ze wsparciem Intum - podaj adres witryny i to, co dokładnie widzi odwiedzający (biały ekran, konkretny komunikat, błąd przeglądarki).

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze