Subskrypcja wiąże klienta z kupioną ceną planu albo dodatku oraz okresem, w którym ta cena obowiązuje.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Billing → Subskrypcje→Dodaj
Pola
- Od, Do - okres ważności subskrypcji; pole Do można ręcznie zmienić tylko z uprawnieniem Płatności i subskrypcje albo jako administrator systemu (przycisk Edytuj odblokowuje pole),
- Klient - do kogo należy subskrypcja,
- Plan/Addon - wybór planu albo dodatku, po którym dociąga się lista dostępnych Okresów,
- Okres - jeden z okresów z cennika wybranego planu/dodatku (patrz Cena),
- Aktywna - subskrypcja obowiązuje (nie jest anulowana/zastąpiona),
- Opłacona - subskrypcja ma pokrywającą ją płatność; pole widoczne tylko z uprawnieniem Płatności i subskrypcje,
- Liczba miejsc (userów) - dla planów rozliczanych per-user, maksymalnie 1000 miejsc,
- Liczba użyć - dla dodatków rozliczanych ilościowo, ile jednostek już zużyto.
Stany subskrypcji
Na liście klienta subskrypcje dzielą się na Opłacone i Nieopłacone. Wśród opłaconych, bieżąca (obowiązująca dziś) subskrypcja jest podświetlona na żółto - to ta, z której korzysta klient. Subskrypcje tego samego planu mogą się układać jedna po drugiej (przedłużenia) - patrz Zakup i zmiana planu.
Gdy coś nie działa
Zobacz Szybką pomoc, w szczególności Nowa subskrypcja nie przedłużyła planu.