Klient zmienia plan przez widget zakupowy - system sam rozpoznaje, z jakim scenariuszem ma do czynienia, po tym, jaki plan klient ma teraz i jaki wybiera.
Gdzie to znajdziesz
Nowy zakup
Klient bez aktywnego płatnego planu kupuje plan - powstaje nowa subskrypcja od dnia zakupu.
Przedłużenie
Klient kupuje ten sam plan na kolejny okres, zanim poprzedni się skończy - nowa subskrypcja zaczyna się dokładnie w dniu, w którym kończy się poprzednia (subskrypcje układają się jedna po drugiej, tzw. stacking), więc nic z opłaconego czasu się nie traci.
Podwyższenie planu
Klient przechodzi na plan o wyższym Poziomie. System liczy proporcjonalnie niewykorzystaną część bieżącego planu (po cenie historycznej, po jakiej został kupiony) i odejmuje ją od ceny nowego planu - dopłaca się tylko różnicę. Kody promocyjne nie obowiązują przy podwyższeniu, ale creditsy tak.
Podwyższenie z planu darmowego
Przejście z planu darmowego na płatny liczone jest jak nowy zakup - nie ma z czego wyliczać proporcji.
Obniżenie planu
Obniżenie (przejście na plan o niższym Poziomie) nie odbywa się przez zwykły zakup - kończy bieżącą subskrypcję i nalicza klientowi credit na różnicę niewykorzystanej części planu, do wykorzystania przy następnym zakupie.
Gdy coś nie działa
Zobacz Szybką pomoc, w szczególności Klient nie może kupić planu.