Artykuły w kategorii
- Wiadomość zniknęła z listy Szybka pomoc Wiadomość, którą ktoś widział wcześniej, nagle nie pokazuje się już w Inbox. W zdecydowanej większości przypadków nic nie zginęło - wiadomość jest w i...
- Odpowiedź klienta nie dopina się do wątku Szybka pomoc Klient odpowiedział na wiadomość, ale zamiast dokleić się do istniejącego wątku, w Intum pojawiła się jako zupełnie nowa, osobna wiadomość. Sprawdź p...
- Wiadomości trafiają do spamu u odbiorcy Szybka pomoc Wiadomość została wysłana z Intum bez błędu, ale klient znajduje ją dopiero w folderze Spam swojej skrzynki. To niemal zawsze kwestia reputacji domeny...
- Nie da się wysłać wiadomości Szybka pomoc Wysyłka kończy się błędem, albo wiadomość zostaje zaakceptowana, ale potem i tak nie dociera do odbiorcy. To dwa różne etapy, więc dwa różne miejsca d...
- Wiadomości nie przychodzą do Intum Szybka pomoc Klient pisze, że wysłał e-maila, a w Intum go nie widać - ani w Inbox, ani w żadnym innym widoku. Poniżej kolejność sprawdzania, od najczęstszej przyc...
- Szybka pomoc Szybka pomoc Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem Mail - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn, od...
- Z czego składa się moduł Mail Mail Mapa funkcji modułu - do czego służy każda część i gdzie o niej poczytać. Strona startowa Strona startowa modułu to ikony jego części (E-maile, Skrz...
- Pierwsze kroki w Mailu Mail Mail to wspólna skrzynka firmowa - e-maile trafiają do systemu, a zespół widzi je, przydziela odpowiedzialnych i odpowiada z jednego miejsca, zamiast ...
- Mail Mail Moduł Mail to poczta całego zespołu w jednym miejscu: skrzynki firmowe i prywatne, wspólna skrzynka odbiorcza, odpowiedzi z szablonów i powiązania wia...