Czym są foldery?
Foldery pozwalają organizować e-maile w logiczne grupy — np. “Reklamacje”, “Zamówienia”, “Faktury”. Każdy e-mail może być przypisany do jednego folderu.
Tworzenie folderu
- Przejdź do Mail → Foldery
- Kliknij + (Nowy folder)
- Wypełnij:
- Nazwa — unikalna nazwa folderu
- Opis — opcjonalny opis przeznaczenia
- Osoba odpowiedzialna — użytkownik, grupa lub zespół
- Dział — opcjonalne przypisanie do działu
- Zapisz
Przypisywanie e-maili do folderu
E-maile można przypisywać do folderu:
- Ręcznie — z poziomu widoku e-maila
- Zbiorczo — zaznaczenie wielu e-maili i zmiana folderu
- Automatycznie — przez filtry (warunek + akcja “przenieś do folderu”)
Foldery a działy
Foldery mogą należeć do działu. Nazwa folderu musi być unikalna w ramach działu i konta.
Ukrywanie folderów
Folder można ukryć — nie pojawia się na liście do wyboru, ale przypisane e-maile pozostają bez zmian. Przydatne gdy folder jest nieaktualny.
Ważne informacje
- Nazwa folderu musi być unikalna w ramach konta i działu
- Usunięcie folderu nie usuwa e-maili — zostają odpięte
- Folder ma licznik e-maili niearchiwizowanych
- E-mail może należeć do jednego folderu