Jeśli korzystasz ze skrzynki @gmail.com lub profesjonalnej poczty w ramach Google Workspace, możesz w prosty sposób przekazywać wiadomości do Intum. Dzięki temu e-maile będą automatycznie trafiać do modułu mailowego.
Krok 1: Pobierz adres techniczny z Intum
Zanim przejdziesz do ustawień Gmaila, potrzebujesz adres, na który poczta ma trafiać:
- W Intum wejdź w Cztery kropki -> sekcja Email -> Skrzynki e-mail
- Kliknij edycję swojej skrzynki (jeśli tworzysz nową, najpierw ją zapisz)
- Skopiuj adres z pola Adres przekierowania
Krok 2: Konfiguracja w panelu Gmail
Zaloguj się do poczty Gmail w przeglądarce:
- Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Zobacz wszystkie ustawienia
- Przejdź do zakładki Przekazywanie i POP/IMAP
- W sekcji “Przekazywanie” kliknij Dodaj adres do przekazywania
- Wklej skopiowany wcześniej adres przekierowania z Intum i kliknij OK, a następnie Kontynuuj
Krok 3: Weryfikacja adresu
Google wymaga potwierdzenia, że masz dostęp do adresu docelowego:
- Gmail wyśle wiadomość z kodem weryfikacyjnym na ten adres
- Wróć do Intum - po chwili w folderze “Do przydzielenia” pojawi się nowa wiadomość od Google Team
- Kliknij link potwierdzający z treści tej wiadomości
Krok 4: Uruchomienie przekazywania
Sama weryfikacja to nie wszystko - trzeba jeszcze aktywować regułę:
- W zakładce Przekazywanie i POP/IMAP upewnij się, że zaznaczona jest opcja Przekaż dalej kopię przychodzącej poczty do…
- Z listy wybierz zweryfikowany adres Intum
- Zdecyduj co ma się dziać z oryginałami na Gmailu (zalecamy: zachowaj kopię z odebranych w usłudze Gmail)
- Zjedź na dół strony i kliknij Zapisz zmiany
Dlaczego przekierowanie, a nie IMAP?
Wiadomości trafiają do Intum niemal natychmiast po ich otrzymaniu przez serwery Google. Nie musisz podawać w Intum hasła do konta Google - nie używamy protokołu IMAP. Wszystkie maile wciąż masz dostępne na Gmailu jako backup.
Jeśli chcesz przekierować tylko wybrane maile (np. od konkretnych klientów lub z konkretnym słowem w temacie), zamiast ogólnego przekazywania możesz użyć Filtrów w Gmailu i tam ustawić akcję “Przekaż dalej”.