Czym są szablony?
Szablony to gotowe wzorce wiadomości e-mail, które można wielokrotnie używać. Zamiast pisać tę samą odpowiedź od zera — wybierz szablon i dostosuj treść. Szablony oszczędzają czas przy powtarzalnej korespondencji.
Tworzenie szablonu
- Przejdź do Mail → Szablony
- Kliknij + (Nowy szablon)
- Wypełnij:
- Nazwa — nazwa szablonu widoczna przy wyborze
- Temat — domyślny temat e-maila
- Treść — treść wiadomości
- Silnik — sposób renderowania: HTML, Liquid lub Handlebars
- Dział — opcjonalne przypisanie do działu
- Zapisz
Silniki szablonów
- HTML — statyczna treść HTML, bez zmiennych
-
Liquid — obsługuje zmienne i logikę (np.
{{ kontakt.imie }},{% if warunek %}) -
Handlebars — alternatywny silnik z podobną składnią (
{{kontakt.imie}})
Używanie szablonu
Przy tworzeniu nowego e-maila lub odpowiedzi:
- Kliknij przycisk Wstaw szablon
- Wybierz szablon z listy
- Treść i temat zostaną wstawione do formularza
- Dostosuj treść przed wysłaniem
Licznik użyć
Każdy szablon ma licznik pokazujący ile razy został użyty oraz datę ostatniego użycia.
Szablony a działy
Szablony można przypisać do działu. Dzięki temu przy wyborze szablonu wyświetlane są tylko te pasujące do kontekstu.
Ważne informacje
- Szablon wymaga wypełnienia nazwy, tematu i treści
- Usunięcie szablonu nie wpływa na e-maile, które go użyły — wiadomości zachowują treść
- Szablony obsługują załączniki graficzne w treści