Skrzynkę Microsoft 365 (Outlook) podłączasz logowaniem przez konto Microsoft, bez ręcznego wpisywania haseł SMTP. Artykuł opisuje sam proces połączenia, zgodę administratora organizacji i co się dzieje, gdy integracja jeszcze nie istnieje albo przestanie działać.
Gdzie to znajdziesz
Łączenie skrzynki z Microsoft 365
- W formularzu skrzynki ustaw dostawcę poczty na Microsoft.
- Najpierw zapisz zmiany w formularzu - dopiero potem klikaj link do połączenia konta. Połączenie kliknięte przed zapisaniem utworzy osobną, nową skrzynkę zamiast podpiąć się pod tę, którą właśnie edytujesz.
- Kliknij link otwierający integrację Microsoft (otwiera się w nowej karcie) i zaloguj się kontem Microsoft 365, z którego chcesz wysyłać.
- Zatwierdź poproszone uprawnienia (wysyłka poczty w Twoim imieniu).
Po powrocie skrzynka jest podpięta pod konkretne konto Microsoft - system sam dopasowuje integrację do adresu skrzynki, bez dalszej konfiguracji portów czy haseł.
Zgoda administratora Microsoft
W organizacjach z administrowanym Microsoft 365 logowanie może wymagać zgody administratora tenanta (adminowej zgody na uprawnienia aplikacji) - jeśli logowanie kończy się błędem o braku zgody albo zabronionym zakresie uprawnień, poproś administratora IT Twojej organizacji Microsoft o zatwierdzenie integracji, albo skorzystaj z konta z uprawnieniami administratora.
Gdy integracja nie działa: zapasowy dostawca
Jeśli dla adresu skrzynki nie ma (jeszcze albo już) aktywnej integracji Microsoft - np. dopiero zakładasz skrzynkę i logowanie do Microsoft jeszcze się nie odbyło, albo ktoś odłączył połączenie po stronie Microsoft - system przy zapisie nie zablokuje skrzynki. Zamiast tego automatycznie ustawia dostawcę wysyłki na Sendgrid (systemowy). Informuje o tym jednorazowy komunikat po zapisie: „Brak aktywnej integracji Microsoft dla tego adresu - dostawca poczty został ustawiony na Sendgrid.” Później skrzynka pokazuje już zwykłego dostawcę Sendgrid. Gdy dokończysz połączenie z Microsoft, otwórz ponownie Edycję skrzynki, wybierz dostawcę Microsoft i zapisz - dopiero wtedy wysyłka wróci na Twoje konto Microsoft.
Wygaśnięcie albo odwołanie połączenia po stronie Microsoft nie przełącza dostawcy samo - wysyłka kończy się wtedy błędem, dopóki nie połączysz konta ponownie.
Odłączanie integracji
Połączenie z kontem Microsoft usuwasz z poziomu tej samej strony integracji (menu Integracje i dodatki), z której je założono - nie z formularza skrzynki. Po odłączeniu skrzynka przy najbliższym zapisie znowu spadnie na zapasowego dostawcę (patrz wyżej), dopóki nie połączysz jej ponownie.
Bezpieczeństwo dostępu
Intum nie zapisuje ani nie zna Twojego hasła do konta Microsoft - logowanie odbywa się bezpośrednio na stronie Microsoft, a Intum dostaje tylko upoważnienie (token) do wysyłki w Twoim imieniu, które w każdej chwili możesz cofnąć. Zrobisz to na dwa sposoby: przez Odłączanie integracji opisane wyżej, albo bezpośrednio w ustawieniach konta Microsoft, pod adresem account.live.com/consent/Manage - tam widzisz też, jakie aplikacje (nie tylko Intum) mają dostęp do konta.
Gdy coś nie działa
- Błąd autoryzacji Microsoft - spróbuj połączenie jeszcze raz od kroku logowania. Jeśli błąd się powtarza, sprawdź czy logujesz się właściwym kontem Microsoft (tym samym, do którego należy adres skrzynki).
- Brak zgody administratora / zabroniony zakres uprawnień - patrz Zgoda administratora Microsoft wyżej.
- Wysyłka idzie przez Sendgrid zamiast przez Microsoft - integracja dla tego adresu nie jest (jeszcze) aktywna - dokończ połączenie jak w kroku Łączenie skrzynki z Microsoft 365.
- Skrzynka przestała wysyłać albo wiadomości nie ma w Wysłanych Outlooka - patrz Microsoft 365 - trzeba połączyć konto ponownie i Wysłana wiadomość nie jest widoczna w Wysłanych.