Przejdź do treści
Intum Pomoc

Prywatne skrzynki

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Skrzynkę możesz ustawić jako prywatną, żeby wiadomości z niej widziały tylko wybrane osoby - przydaje się np. dla skrzynki zarządu albo działu kadr. To ograniczenie całej skrzynki - oznaczanie pojedynczej wiadomości jako prywatnej (tagiem [priv]) opisuje Prywatne wiadomości.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Mail → Skrzynki e-mail→skrzynka→Edycja

Ustawianie skrzynki jako prywatnej

Przełącznik Prywatna widzisz w podstawowych ustawieniach skrzynki. Skrzynkę prywatną może z powrotem zrobić publiczną tylko administrator z pełnym dostępem do skrzynek - i tylko, gdy nie ma na niej jeszcze żadnych wiadomości, albo ma dodatkowe uprawnienie do wszystkich prywatnych maili (patrz niżej).

Kto widzi wiadomości z prywatnej skrzynki

  • osoba odpowiedzialna za skrzynkę (bezpośrednio, przez grupę albo przez zespół),
  • osoba odpowiedzialna za konkretną wiadomość, jeśli różni się od odpowiedzialnego za skrzynkę,
  • właściciel konta (ma zawsze dostęp do wszystkich prywatnych wiadomości na koncie).

Pozostałe osoby - nawet mające dostęp do samej listy skrzynek - nie widzą ani treści, ani tematu wiadomości z prywatnej skrzynki.

Wskazówka

Dostęp do wszystkich prywatnych wiadomości na koncie (niezależnie od odpowiedzialności) nadasz dodatkowej osobie uprawnieniem Dostęp do wszystkich emaili prywatnych w Rolach i uprawnieniach - domyślnie ma je tylko właściciel konta.

Znacznik [priv] w temacie

Niezależnie od tego, czy skrzynka jest prywatna, pojedynczą wiadomość oznaczysz jako prywatną dopisując [priv] albo (priv) w temacie - system rozpoznaje znacznik sam, bez dodatkowego przełącznika. Działa to tylko w jedną stronę: usunięcie znacznika z tematu później nie cofnie już nadanej prywatności wiadomości. Szczegóły opisuje Prywatne wiadomości.

Wymagane uprawnienie dodatkowe

Pole Wymagane uprawnienie (widoczne tylko dla administratorów z pełnym dostępem do skrzynek) to dodatkowa, niezależna blokada dostępu - jeśli je ustawisz, osoby bez wybranego uprawnienia nie zobaczą żadnej wiadomości ze skrzynki, choćby były za nią odpowiedzialne. Osoby z tym uprawnieniem przechodzą dalej do zwykłych zasad dostępu opisanych wyżej (uprawnienie samo w sobie dostępu jeszcze nie daje - trzeba też spełnić któryś z warunków w Kto widzi wiadomości). Pole domyślnie jest puste, czyli bez dodatkowego ograniczenia.

Ktoś z zespołu nie widzi skrzynki albo wiadomości? Patrz Współpracownik nie widzi skrzynki lub wiadomości.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze