Kolorowa gwiazdka przy wiadomości to jej priorytet - szybki sposób, żeby wyróżnić wątki, do których trzeba wrócić, i potem zebrać je w jednym widoku.
Gdzie to znajdziesz
Jak ustawić gwiazdkę
Kliknij gwiazdkę w wierszu wiadomości na liście albo w nagłówku otwartego wątku i wybierz kolor z listy. Zmiana od razu obowiązuje dla całego wątku i widzą ją wszyscy, którzy mają dostęp do tej wiadomości - to nie jest prywatne oznaczenie tylko dla Ciebie.
Kolory od najniższego do najwyższego priorytetu:
- pusta gwiazdka - brak priorytetu (tak wygląda każda nowa wiadomość),
- czarna,
- niebieska,
- zielona,
- żółta,
- czerwona - najwyższy priorytet.
Znaczenie kolorów ustalcie w zespole, np. czerwona = pilne dziś, żółta = czeka na odpowiedź klienta.
Widok Z gwiazdką
Każda wiadomość z kolorową gwiazdką (dowolny kolor poza pustą) trafia do widoku Z gwiazdką w menu bocznym (pod więcej). Żeby usunąć ją z tego widoku, wybierz z listy pustą gwiazdkę.
Gwiazdka ustawiana filtrem
Filtr z akcją Nowy priorytet emaila ustawia gwiazdkę automatycznie, liczbą od 1 do 5: 1 - pusta, 2 - czarna, 3 - niebieska, 4 - zielona, 5 - żółta. Czerwoną gwiazdkę ustawisz tylko ręcznie.
Gwiazdka a przypięcie jako ważne
Gwiazdka i przypięcie jako ważne to dwie różne rzeczy: gwiazdkę widzą wszyscy i nie zmienia ona miejsca wiadomości na liście, a przypięcie jest Twoje własne i przenosi wątek do sekcji Ważne na górze listy.