Mapa funkcji modułu - do czego służy każda część i gdzie o niej poczytać.
Gdzie to znajdziesz
Strona startowa
Strona startowa modułu to ikony jego części (E-maile, Skrzynki e-mail, Szablony, Foldery, Filtry i pozostałe) z przyciskiem nowego maila. Gdy na koncie są włączone pulpity (moduł Toolkit), strona staje się pulpitem: pod nagłówkiem z przyciskami Ustawienia i Nowy mail są te same ikony. Przyciskiem Dostosuj pulpit przesuniesz, zmienisz albo zdejmiesz każdy kafelek i dołożysz inne, np. listę ostatnich maili (Maile) albo Wspólny Inbox. Opisuje to Pulpity w pomocy Toolkit.
Skrzynki e-mail
Konta pocztowe podłączone do konta Intum - przez przekierowanie z zewnętrznej skrzynki, własną domenę (MX), własne SMTP albo Microsoft 365. Każda skrzynka ma własne uprawnienia, stopkę i opcjonalny autoresponder. Zobacz Skrzynki.
Wiadomości
Lista e-maili modułu: skrzynka odbiorcza, wątki, oznaczanie ważnych, odkładanie na później, akcje grupowe, powiązania z klientami/interesami/projektami/zadaniami, notatki wewnętrzne i udostępnianie na zewnątrz. Zobacz Wiadomości.
Pisanie
Nowa wiadomość, odpowiedź i przekazanie dalej, wysyłka opóźniona z przypomnieniem oraz cofnięcie wysyłki, zanim e-mail faktycznie wyjdzie. Zobacz Pisanie.
Foldery
Własne kategorie do ręcznego lub automatycznego porządkowania korespondencji (np. „Reklamacje”, „Zamówienia”). Zobacz Foldery.
Filtry i filtry antyspamowe
Filtry wykonują akcje na przychodzących e-mailach na podstawie warunków (np. nadawca, temat). Filtry antyspamowe automatycznie oznaczają niechcianą pocztę jako spam, kosz albo archiwum. Zobacz Filtry.
Szablony
Gotowe treści wiadomości do wielokrotnego użycia przy odpowiadaniu klientom. Zobacz Szablony.
Ustawienia
Opcje wspólne dla całego konta (np. automatyczne tworzenie klientów z nowych adresów, domyślny status zamykający) oraz indywidualne ustawienia każdego użytkownika (liczba e-maili na stronie, liczniki, kolejność wątków). Zobacz Ustawienia.
Raporty
Wykresy obciążenia skrzynek, czasu odpowiedzi i użycia tagów, budowane w generycznym module raportów Insight. Zobacz Raporty e-mail.