Przejdź do treści
Intum Pomoc
Aktualizacja: 3 min czytania
Na tej stronie

Filtr automatycznie zmienia albo przekierowuje e-mail, który spełnia zadane warunki - bez ręcznego przeglądania skrzynki. Jeden filtr może np. przenieść fakturę do folderu księgowości i od razu przypisać ją do odpowiedniej osoby.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Mail → Filtry→Utwórz filtr

Filtr działa, dopóki ma zaznaczone pole Aktywny - odznacz je, żeby wstrzymać filtr bez usuwania go.

Warunki filtra

Filtr sprawdza tylko warunki, które wypełnisz - puste pole zawsze przechodzi. Gdy wypełnisz kilka warunków naraz, muszą się zgodzić wszystkie (logiczne i).

  • Domena nadawcy / Email nadawcy - wzajemnie się wykluczają, wypełnij jedno z nich. Domena nadawcy obsługuje maskę * (np. *.pl dopasuje każdą domenę z tą końcówką).
  • Skrzynka odbiorcza - filtr zadziała tylko dla e-maili, które wpadły na wskazaną skrzynkę.
  • Tytuł emaila - dopasowanie fragmentu tekstu w temacie; obsługuje wyrażenia OR/AND i nawiasy, np. faktura OR rachunek, (faktura OR rachunek) AND pilne.
  • Oryginalny odpowiedzialny - filtr zadziała tylko, gdy e-mail jest już przypisany do wskazanej osoby, grupy albo zespołu.

Uwaga

Maska * nie działa w Tytule emaila - to pole dopasowuje wyłącznie fragment tekstu (z obsługą OR/AND). Maskę * rozumie tylko Domena nadawcy.

Akcje filtra

Filtr może naraz wykonać kilka akcji:

  • Nowy priorytet emaila - liczba od 1 do 5, czyli kolor gwiazdki (1 - bez gwiazdki, 5 - żółta),
  • Nowy odpowiedzialny - osoba, grupa albo zespół,
  • Przekieruj na - adres, na który filtr wyśle kopię e-maila,
  • Nowy folder - przenosi e-mail do wskazanego folderu,
  • Archiwizacja / Kosz - archiwizuje e-mail, przywraca go z archiwum albo przenosi do kosza.

Priorytet filtra (to coś innego niż priorytet e-maila, czyli gwiazdka z akcji wyżej) ma znaczenie, gdy do jednego e-maila pasuje kilka filtrów. Wykonują się wszystkie pasujące filtry, a gdy dwa z nich ustawiają to samo (np. różnych odpowiedzialnych), wygrywa filtr o wyższym priorytecie. Każdy pasujący filtr z polem Przekieruj na wysyła swoją kopię.

Tworzenie filtra z e-maila

Filtr można też utworzyć wprost z konkretnej odebranej wiadomości - pozycja Utwórz filtr z maila w menu ⋮ tej wiadomości (w wątku) wstępnie wypełnia Email nadawcy i początek Tytułu emaila na podstawie tej wiadomości. Resztę warunków i akcji dobierz sam.

Testowanie filtra

Filtr utworzony z konkretnego e-maila (patrz wyżej) ma na karcie przycisk Uruchom filtr dla oryginalnego maila.

Uwaga

To nie jest bezpieczny podgląd - przycisk naprawdę wykonuje akcje filtra na tym jednym, oryginalnym e-mailu (zmienia priorytet, odpowiedzialnego, folder czy archiwizację). Po jednym użyciu przycisk znika - drugi test na tym samym filtrze nie jest już możliwy.

Ostatnio dopasowane e-maile

Karta filtra pokazuje do 20 ostatnich e-maili, do których filtr faktycznie się zastosował - przydaje się do sprawdzenia, czy warunki łapią to, co powinny.

Filtr nie łapie tego, co powinien? Patrz Filtr nie działa tak jak powinien.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze