Przejdź do treści
Intum Pomoc

Karta formularza

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Karta formularza (widok pokaż) zbiera w jednym miejscu wszystko, co dotyczy jednego formularza - skrypt do wklejenia, stan powiadomień, mapowanie i podstawowe informacje - bez wchodzenia w edycję.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Formularze→wybrany formularz

Nagłówek

Nazwa, opis i przełącznik Aktywny - dokładnie ten sam, co w edycji, więc formularz można wyłączyć bez otwierania formularza edycji. Zachowanie przełącznika i wpływ okresu aktywności opisuje Kiedy formularz jest aktywny.

Powiadomienia

Dwa kafelki pokazują, dokąd pójdą maile o wypełnieniu: powiadomienie systemowe (skrzynka nadawcza → skrzynka odbiorcza) i informacja dla wypełniającego (skrzynka nadawcza → pole z adresem e-mail klienta). Brakujący element w łańcuchu jest przekreślony, a podpowiedź pod kursorem mówi, czego brakuje, żeby mail zaczął wychodzić - patrz Maile z formularza.

Mapowanie

Skrót ustawień mapowania: na co formularz mapuje wypełnienia, czy automatyczne mapowanie jest włączone, skrzynka mapowania (przy mapowaniu na e-mail), doklejane tagi oraz - przy mapowaniu na klienta - czy dane są oznaczane jako wrażliwe i czy formularz nadpisuje dane istniejącego klienta. Pełny opis: Mapowanie wypełnień.

Podstawowe informacje

Dział, projekt, autor formularza oraz daty utworzenia i ostatniej edycji.

Skrypt do wstawienia na stronie

Gotowy fragment HTML do skopiowania na własną stronę - patrz Wklejenie na stronę. Obok przycisk Testuj, który otwiera formularz dokładnie taki, jaki zobaczą ludzie - patrz Sprawdzenie przed publikacją.

Pola techniczne

Rozwijana sekcja z surowym zapisem ustawień formularza (JSON) - do wglądu przy zgłaszaniu problemu do wsparcia technicznego, nie do ręcznej edycji.

Ostatnia aktywność

Historia zmian formularza: kto i kiedy zmienił jego nazwę, opis, język, okres aktywności, włączenie albo wyłączenie i ustawienia wyglądu, a przy polach - nazwę, opis, rodzaj i to, czy są obowiązkowe. Zmiany mapowania, skrzynek, treści maili, działu i reguły SLA się tu nie zapisują - jeśli zmienia je kilka osób, warto umówić się, kto za nie odpowiada.

Usuwanie formularza

Usunięcie formularza kasuje jego pola, ale nie kasuje już zebranych wypełnień - zostają na liście wypełnień, tylko tracą powiązanie z formularzem (nie widać już, z którego formularza pochodzą, ani treści usuniętych pytań). Jeśli wypełnienia mają zostać w systemie z pełną historią, wyeksportuj je przed usunięciem formularza - patrz Wypełnione formularze.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze