Każde wypełnienie zapisuje się w systemie, niezależnie od tego, czy wychodzą z niego maile i czy powstaje z niego klient, zadanie albo interes. Lista wypełnień jest więc miejscem, w którym nic nie ginie - nawet gdy skrzynka była źle ustawiona, mapowanie niekompletne albo mail utknął po drodze.
Gdzie to znajdziesz
W różnych miejscach modułu ta sama rzecz nazywa się raz „wypełnienia”, raz „wypełnione formularze” (np. kolumna Wypełnienia na liście formularzy i ekran Wypełnione formularze) - chodzi zawsze o odpowiedzi przesłane przez formularz.
Co znajdziesz w tym dziale
Szczegóły listy, filtrowania, pracy z pojedynczym zgłoszeniem i eksportu do arkusza są w osobnym dziale Wypełnienia:
- Lista wypełnień - filtrowanie, sortowanie, otwarte/zamknięte, akcje grupowe i eksport do XLS
- Karta wypełnienia - odpowiedzi, załączniki, powiązany klient/zadanie/interes, ręczne mapowanie i historia zmian
Skąd biorą się wypełnienia i jak je zamienić w klienta, zadanie, interes albo email - patrz Mapowanie wypełnień. Jakie maile wychodzą po nowym wypełnieniu - patrz Maile z formularza.