Formularz wysyła się poprawnie (zgłoszenie trafia na listę), ale to, co widzi wypełniający zaraz potem - podziękowanie albo przeniesienie na inną stronę - nie zgadza się z tym, co ustawiono w formularzu.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- Ustawione są naraz podziękowanie i przekierowanie. To dwa osobne pola - Odpowiedź po wypełnieniu formularza i Adres strony po wypełnieniu. Gdy oba są wypełnione, formularz najpierw pokazuje treść podziękowania w miejscu, gdzie stał formularz, a natychmiast potem przenosi przeglądarkę pod wskazany adres - osoba wypełniająca zwykle nie zdąży w ogóle przeczytać podziękowania, bo przekierowanie następuje od razu po nim. Jeśli zależy ci na przekierowaniu, wyczyść pole Odpowiedź po wypełnieniu formularza; jeśli zależy ci na tekście podziękowania, zostaw puste Adres strony po wypełnieniu. Patrz Co widzi człowiek po wysłaniu.
-
Zmienna w treści podziękowania nie pasuje do nazwy pola. Tekst w rodzaju „Dziękujemy,
{{ imie }}” wymaga, żeby pole z odpowiedzią miało dokładnie taką Nazwę zmiennej do użycia w odpowiedzi -imie, z zachowaniem wielkości liter. Niepasująca albo nieistniejąca nazwa zmiennej nie daje błędu - po prostu w tym miejscu tekstu nic się nie pojawia (cichy brak, nie awaria). Sprawdź nazwę zmiennej w Ustawieniach pola. -
Adres w polu przekierowania jest niepełny. Sam adres bez
https://(np. samomojastrona.pl/dziekujemy) przeglądarka może zinterpretować inaczej niż zamierzano. Wpisz pełny adres, zaczynający się odhttps://. - To, co widać, to skutek ochrony antyspamowej, a nie ustawień podziękowania. Zgłoszenie odrzucone jako spam (honeypot albo wysłanie szybsze niż 3 sekundy) pokazuje wypełniającemu dokładnie to samo podziękowanie albo przekierowanie co prawdziwe zgłoszenie - żeby robot nie wiedział, że został rozpoznany. Jeśli podziękowanie/przekierowanie działa poprawnie, ale samo zgłoszenie nie trafia na listę, to nie ten problem - zobacz Wypełnienia nie ma na liście.
Gdy nadal nie działa
Sprawdź zachowanie na stronie testowej formularza (przycisk Testuj na karcie formularza) - to dokładnie ten sam formularz, co na twojej stronie, więc odtworzysz na nim problem bez ryzyka pomyłki z wersją, która wisi na zewnętrznej witrynie. Jeśli problem nadal występuje, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum z opisem, co dokładnie widać zamiast oczekiwanego zachowania.