Nie widzę modułu Formularze ani wypełnień

Ktoś w firmie nie ma w menu w ogóle sekcji Formularze - ani listy formularzy, ani listy wypełnień.

Sprawdź po kolei

1. Rola tej osoby nie ma uprawnienia do modułu Formularze. W przeciwieństwie do CRM czy Organizacji, moduł Formularze ma jedną, wspólną pozycję uprawnienia Formularze w edycji roli - nie rozdziela dostępu na „swoje” i „cudze” formularze ani wypełnienia, i nie ma osobnego przełącznika dla samych wypełnień. Wyłączona pozycja Formularze znaczy, że użytkownik w ogóle nie widzi modułu w menu - ani listy formularzy, ani listy wypełnień, ani ustawień. Włącz ją w roli, do której ta osoba należy - patrz Jedna grupa uprawnień.
2. Nie da się dać dostępu tylko do wypełnień, bez edycji formularzy (albo odwrotnie). Jeśli ktoś ma widzieć zgłoszenia, ale nie ma majstrować przy budowie formularzy, tego uprawnieniem nie rozdzielisz - jedyny podział to cały moduł widoczny albo cały niewidoczny dla danej roli.

Gdy nadal nie działa

Jeśli uprawnienie Formularze w roli tej osoby jest włączone, a mimo to nie widzi modułu w menu, sprawdź razem z administratorem konta, czy ta osoba na pewno ma przypisaną tę rolę (nie inną, bez tego uprawnienia), albo zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.