Przejdź do treści
Intum Pomoc

Po zmianie pól stare odpowiedzi zniknęły z widoku

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Formularz przebudowano - dodano, usunięto albo zmieniono pola - i starsze wypełnienia nagle nie pokazują już wszystkich odpowiedzi, które kiedyś tam były. Dane nie zginęły, tylko widok wypełnień zawsze pokazuje pytania z aktualnej wersji formularza.

Sprawdź po kolei

  1. Usunięto pole formularza. Widok wypełnienia pokazuje odpowiedzi na pytania, które formularz ma teraz, więc po usunięciu pola znikają z widoku również wcześniej udzielone na nie odpowiedzi - dane zostają w bazie, tylko nie ma już dla nich pytania, przy którym miałyby się wyświetlić. Patrz Dodawanie i kolejność.
  2. To nie jest błąd do naprawienia, tylko efekt uboczny usunięcia pola. Jeśli pytanie wróciło (dodano je z powrotem), stare odpowiedzi na nie nadal się nie pojawią - nowe pole ma inny identyfikator niż usunięte, nawet przy identycznej nazwie i treści pytania.
  3. Dane nadal są dostępne przez eksport. Wyeksportowane do arkusza wypełnienia zachowują odpowiedzi z chwili eksportu, niezależnie od późniejszych zmian w polach formularza - patrz Eksport do arkusza. Jeśli eksportu jeszcze nie było, a stare pole właśnie usunięto, w bazie dane wciąż są - to widok ich nie pokazuje, nie same odpowiedzi.

Gdy nadal nie działa

Jeśli potrzebujesz odzyskać konkretne odpowiedzi sprzed usunięcia pola, a nie masz ich w wyeksportowanym wcześniej arkuszu, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum, podając ID formularza i orientacyjną datę, kiedy pole zostało usunięte - dane w bazie są, tylko nie da się ich zobaczyć z poziomu standardowego widoku.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze