Przejdź do treści
Intum Pomoc
Aktualizacja: 1 min czytania
Na tej stronie

Każdy pokój ma swoją historię aktywności - system zapisuje Otwarcie czata (pierwsze wejście klienta do rozmowy) i Wysłanie wiadomości.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

WebChat→rozmowa
WebChat → Ustawienia→Aktywności

Gdzie widać aktywności

W panelu operatora aktywności danego pokoju pokazują się pod kartą klienta, po prawej stronie rozmowy - lista ładuje się stopniowo w miarę przewijania w dół. Pełna lista aktywności ze wszystkich pokoi jest dostępna też z ekranu Ustawienia → Aktywności.

Gdy coś nie działa

Aktywności nie pojawiają się przy rozmowie - patrz Szybka pomoc.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze