Operator i - jeśli widget na to pozwala - także klient mogą dołączać pliki do wiadomości w trakcie rozmowy.
Gdzie to znajdziesz
Dodawanie załącznika przez operatora
Przycisk ze spinaczem obok pola tekstowego otwiera wybór plików z dysku. Wybrane pliki pojawiają się jako etykiety nad polem tekstowym, zanim wiadomość zostanie wysłana - każdą można usunąć przed wysyłką.
Uwaga
Wiadomość musi zawierać tekst - przycisk wysyłki nie zadziała, jeśli pole tekstowe jest puste, nawet gdy załącznik jest już dodany. Do wiadomości z samym plikiem trzeba dopisać choćby krótki opis.
Załączniki od klienta
Klient może dołączać pliki do wiadomości tylko wtedy, gdy w widgecie jest włączone pole Zezwól na załączniki od klienta - patrz Widget. Bez tego ustawienia klient może wysyłać wyłącznie tekst.
Podgląd i pobieranie
Obrazki (.jpg, .png, .gif i podobne) pokazują się w rozmowie jako miniatura - kliknięcie
otwiera pełny podgląd. Inne typy plików pokazują się jako etykieta z nazwą pliku do pobrania.
Gdy coś nie działa
Załącznik od klienta nie dochodzi do operatora - patrz Szybka pomoc.