Od zera do pierwszej rozmowy: utworzenie widgetu, wklejenie go na stronę i sprawdzenie, że wiadomości dochodzą do panelu operatora.
Gdzie to znajdziesz
1. Utwórz widget
Na ekranie Ustawienia kliknij Nowy widget i uzupełnij formularz - wymagana jest tylko Nazwa (widoczna wyłącznie w panelu, nie na stronie). Resztę pól (kolor, godziny pracy, avatar) można zostawić na później, patrz Widget.
2. Wskaż, kto obsługuje rozmowy
W polu Kto może widzieć i odpowiadać na czaty? wybierz osobę, grupę albo zespół. Bez tego ustawienia rozmowy z tego widgetu widzi każdy, kto ma dostęp do modułu WebChat.
3. Wklej widget na stronę
Zapisz widget, otwórz jego kartę i skopiuj fragment kodu z pola Kod do wklejenia - wklej go
na stronie WWW tuż przed zamykającym tagiem </body>, patrz
Osadzenie widgetu na stronie.
4. Sprawdź działanie
Na karcie widgetu kliknij Testowanie - otwiera się osobna strona z działającym widgetem bez konieczności wdrażania kodu na produkcyjną stronę. Wyślij testową wiadomość.
5. Odpowiedz z panelu operatora
Otwórz Panel operatora - testowa rozmowa pojawi się na liście pokoi. Kliknij ją i odpowiedz - odpowiedź pojawi się natychmiast w oknie testowego widgetu.
Gdy coś nie działa
Widget się nie wyświetla albo wiadomość nie dochodzi do panelu - patrz Szybka pomoc.