Dzięki funkcji Ważne e-maile możesz przypiąć najważniejsze wiadomości na samym szczycie swojej skrzynki odbiorczej. Sprawia to, że kluczowe e-maile od klientów czy sprawy wymagające pilnego powrotu pozostają zawsze w zasięgu wzroku i nie giną wśród nowych wiadomości.
Jak działa przypinanie ważnych wiadomości?
- Sekcja na samej górze: Oznaczone wiadomości trafiają do wydzielonej sekcji WAŻNE nad standardową listą wiadomości w skrzynce Odbiorcze (Inbox).
- Układ chronologiczny: E-maile w sekcji ważnych układają się według daty ich przybycia.
- Czas widoczności: Przypięta wiadomość pozostaje w sekcji ważnych do momentu jej odznaczenia lub zmiany statusu (zamknięcia).
- Prywatność oznaczeń: Oznaczenie wiadomości jako ważnej jest indywidualne dla każdego użytkownika. Jeśli oznaczysz maila jako ważny, inny pracownik wyszukujący tę samą wiadomość nie będzie widział Twojego oznaczenia.
- Limit wiadomości: Na górze listy można przypiąć maksymalnie 10 wiadomości jednocześnie.
- Lokalizacja: Opcja przypinania działa wyłącznie w folderze Inbox (Odbiorcze).
Krok 1: Włączenie opcji w ustawieniach
Aby funkcja była aktywna i widoczna w Twoim panelu, należy włączyć odpowiednią opcję w ustawieniach.
Włączenie opcji dla Twojego konta (Indywidualnie):
- Przejdź do Ustawień maili
- W sekcji Twoje ustawienia zaznacz opcję Pokazuj ważne e-maile na górze listy.
Włączenie opcji globalnie (Administrator):
Administrator konta może włączyć tę funkcję dla wszystkich użytkowników w systemie:
- Wejdź w Ustawienia e-maili.
- Zaznacz opcję Pokazuj ważne e-maile na górze listy.
Krok 2: Jak oznaczyć wiadomość jako ważną?
- Otwórz wybraną wiadomość e-mail w folderze Inbox.
- Kliknij ikonę trzech kropek (Więcej opcji) w prawym górnym rogu widoku wiadomości.
- Wybierz z menu opcję Oznacz jako ważne (ikona pinezki).
Po wykonaniu tej czynności wiadomość natychmiast pojawi się w sekcji WAŻNE na samej górze listy Twoich e-maili.
Jak odpiąć wiadomość z sekcji ważnych?
Wiadomość zniknie z sekcji ważnych na górze listy w momencie, gdy:
- Ponownie wejdziesz w opcje wiadomości i wybierzesz Odznacz jako ważne,
- Zmienisz status wiadomości na Zamknięty (po obsłużeniu sprawy).