Перейти до вмісту
Intum — Довідковий центр

Налаштування Bria Solo з SuperVoIP

Оновлення: 3 хв читання

Інтеграція застосунку Bria Solo з оператором SuperVoIP дозволяє зручно обробляти телефонні дзвінки безпосередньо з комп’ютера чи смартфона за повної співпраці із системою Intum.

1. Завантаження та встановлення застосунку

Перш ніж перейти до технічного налаштування, потрібно встановити програмне забезпечення на своїх пристроях:

  • Зайдіть на сторінку Bria, у магазин Google Play або App Store і завантажте версію, відповідну для вашої операційної системи.
  • Встановіть програму та створіть обліковий запис Bria (потрібна реєстрація у виробника).
  • Увійдіть до застосунку своїми новими даними.

2. Підготовка даних з панелі SuperVoIP

Щоб Bria могла телефонувати, їй потрібні дані вашого SIP-акаунта. Ви отримаєте їх у такий спосіб:

  1. Увійдіть до свого панелі SuperVoIP.
  2. Перейдіть до розділу: Віртуальна АТС -> Робочі місця.
  3. Прочитайте та занотуйте дані свого робочого місця (SIP):
    • Номер SIP-акаунта - ваш унікальний 7-значний номер (напр. 1290245).
    • Пароль SIP - пароль, прив’язаний до конкретного SIP-акаунта (пам’ятайте, що він інший, ніж пароль, яким ви входите до головної панелі оператора!).

3. Налаштування облікового запису в Bria Solo (Desktop Windows / Mac)

Налаштування виконується глобально через панель керування Bria в браузері, що автоматично синхронізує налаштування з усіма вашими пристроями:

  1. Відкрийте Bria та увійдіть до облікового запису Bria на сторінці softphone.com.
  2. Виберіть Voice and VideoAdd Voice Configuration.
  3. Виберіть опцію Have your own PBX or SIP Server?

  1. Заповніть форму даними, отриманими із SuperVoIP:
Поле Значення
Account Name будь-яка назва (напр. SuperVoIP)
Domain sip.supervoip.pl
  1. Перейдіть на вкладку Service Settings:
    • Transport: змініть на TCP
    • Registration time: задайте 120
  2. Натисніть Save.

Після правильного налаштування Bria покаже статус Ready - це означає готовність до дзвінків.

Тепер перейдіть до Team members - тут ви можете додати нову особу або заповнити дані наявного користувача.

Натисніть на користувача -> add voice account у полі voice service -> заповніть поля:

User ID номер SIP-акаунта (напр. 1290245)
Password пароль SIP з панелі SuperVoIP

4. Налаштування на мобільних пристроях (iOS / Android)

  1. Завантажте Bria Solo з App Store або Google Play.
  2. Увійдіть до свого облікового запису Bria.
  3. Конфігурація SIP синхронізується автоматично з налаштуваннями з вебпорталу (крок вище).
  4. На iOS: перейдіть у SettingsAccountRegistration Mode і змініть на Single Device Emulation (забезпечує правильні сповіщення про дзвінки).

5. Перевірка з’єднання

Після налаштування:

  1. Перевірте, чи Bria показує статус Ready (зелена іконка).
  2. Здійсніть тестовий дзвінок.
  3. Якщо статус Not Ready або Registration failed:
    • Перевірте правильність номера SIP-акаунта та пароля
    • Переконайтеся, що фаєрвол не блокує порти 5060-5061
    • Спробуйте змінити транспорт з TCP на UDP

Важлива примітка: SuperVoIP зазвичай допускає лише одну активну реєстрацію на одному SIP-акаунті. Якщо ви одночасно ввійдете на стаціонарному телефоні та в застосунку Bria за тими самими даними, система може розривати сесію або неправильно спрямовувати дзвінки.

Чи була ця інформація корисною?

Поділитися

Коментарі