Linphone - це безкоштовна програма з відкритим кодом для обробки дзвінків VoIP (софтфон). Доступна на Windows, Mac, Linux, iOS та Android. Нижче інструкція з налаштування Linphone із SuperVoIP для використання з Intum.
1. Завантаження та встановлення
Завантажте Linphone зі сторінки: linphone.org/download
Встановіть і запустіть програму.
2. Дані, потрібні для налаштування
Перед налаштуванням підготуйте дані з панелі SuperVoIP:
- Увійдіть до панелі SuperVoIP
- Перейдіть до: Віртуальна АТС -> Робочі місця
- Прочитайте дані свого робочого місця (SIP):
- Номер SIP-акаунта - 7-значний номер (напр. 1290245)
- Пароль SIP - пароль до SIP-акаунта (інший, ніж пароль входу до панелі!)
Якщо ви не знаєте пароля SIP, можете змінити його в панелі SuperVoIP, натиснувши на номер свого SIP-акаунта.
3. Налаштування SIP-акаунта
Desktop (Windows / Mac / Linux)
- Запустіть Linphone. З’явиться екран Connection
- Натисніть кнопку Third-party SIP account
- З’явиться повідомлення про те, що деякі функції (групові чати, відеоконференції) вимагають облікового запису Linphone і будуть приховані для SIP-акаунта. Натисніть I understand
- Заповніть форму SIP-акаунта:
| Поле | Значення |
|---|---|
| Username | номер SIP-акаунта (напр. 1290245) |
| Password | пароль SIP з панелі SuperVoIP |
| Domain | sip.supervoip.pl |
| Display name | Ваше ім’я (опціонально) |
| Transport | TCP (рекомендовано) |
Решту полів (Authentication ID, Registrar URI, Outbound SIP Proxy URI) залиште порожніми.
- Натисніть Connection
Mobile (iOS / Android)
- Завантажте Linphone з App Store або Google Play
- Запустіть застосунок і виберіть Third-party SIP account
- Підтвердіть повідомлення, натиснувши I understand
- Заповніть ті самі дані:
- Username: номер SIP-акаунта
- Password: пароль SIP
-
Domain:
sip.supervoip.pl - Transport: TCP
- Натисніть Connection / Login
На iOS push-сповіщення працюють автоматично - вхідні дзвінки будять застосунок навіть коли він у фоні.
4. Перевірка з’єднання
Після налаштування:
- Перевірте, чи Linphone показує статус Connected / Registered (зелена крапка біля облікового запису)
- Здійсніть тестовий дзвінок - зателефонуйте на інший номер
- Попросіть когось зателефонувати вам - перевірте, чи працює дзвінок
Розв’язання проблем
Якщо статус Registration failed або Not registered:
- Перевірте пароль - пароль SIP інший, ніж пароль до панелі SuperVoIP
- Перевірте номер акаунта - це 7-значний номер із робочого місця, а не номер телефону
- Змініть транспорт - спробуйте UDP замість TCP (або навпаки)
- Фаєрвол - переконайтеся, що порти 5060-5061 не заблоковані
- Пароль сплив - змініть пароль SIP у панелі SuperVoIP і впишіть новий
5. Як це працює з Intum?
Після налаштування Linphone:
- Відкрийте картку клієнта в Intum
- Натисніть іконку телефону біля номера клієнта
- Intum ініціює дзвінок - Linphone задзвонить
- Прийміть у Linphone - система з’єднає вас з клієнтом
Усі дзвінки автоматично реєструються в історії дзвінків (VoIP -> Історія дзвінків) та в картці клієнта.
6. Технічні параметри SuperVoIP
Для досвідчених користувачів:
| Параметр | Значення |
|---|---|
| Сервер SIP | sip.supervoip.pl |
| Порт UDP | 5060, 5090 |
| Порт TCP/TLS | 5061 |
| Аудіокодеки | G.722 HD, G.711u, G.711a, iLBC, GSM |
| Відеокодеки | H.261, H.263, H.263+, H.264 (SIP-to-SIP) |
| RTP (голос) | порти 10000-20000 |
| SRTP (зашифрований) | порти 20001-30000 |
7. Інші програми-софтфони
Linphone - одна з багатьох програм, що підтримують SIP. Альтернативи:
- Zoiper - безкоштовна, усі платформи
- MicroSIP - безкоштовна, лише Windows
- Bria - платна, більше функцій
- SuperSIP - застосунок від SuperVoIP на Android
Налаштування кожної з цих програм вимагає тих самих даних: номер SIP-акаунта, пароль SIP, сервер sip.supervoip.pl.