Intum — Довідковий центр

Категорії

Організація (19)

Завдання

Пошта (17)

Як надсилати повідомлення через власний SMTP Gmail (і зберігати копії в папці Надіслані)

Служба підтримки (11)

Інтеграція з Meta - Facebook Messenger, Instagram і коментарі

Аналіз звернень для бази знань

Налаштування AI для обслуговування користувачів

Веб-чат (5)

Додавання зображень у вікні чату

Шаблони чату

Віджет чату підтримки

CRM (7)

Робота з клієнтами

Клієнт і Контакт - чим вони відрізняються і як працює цей зв'язок?

Імпорт клієнтів з Fakturownia

База знань (12)

Допомога AI в управлінні Базою знань

Налаштування Бази знань

Статті Бази знань

Форми (4)

AI - створення та редагування форм

Віджет форми на сайт

Звернення

CMS (9)

Налаштування

Статті CMS - додаткові поля (аудіо, відео)

Обліковий запис (13)

Налаштування облікового запису

Сповіщення

Календар (1)

Noe AI (11)

Джерела знань для агента AI

Векторні бази

Налаштування

VoIP (5)

Інтеграція VoIP з компанією SuperVoip

Налаштування Linphone з SuperVoIP

Телефонні дзвінки в Intum: Повний контроль над комунікацією (VoIP)

Автоматизація (9)

Розширені фільтри в CRM: Як ефективно керувати базою клієнтів

Приклади автоматизації клієнтів

Джерела алертів - аварії з моніторингу як звернення

Платформа для розробників (4)

Публікування модулів - як працює версіонування

Platform - власні модулі в intum

Надання модулів іншим користувачам

Рахунки-фактури (2)

Виставлення рахунків у Intum через Fakturownia.pl

Рахунки-фактури

Інтеграції (4)

Інтеграція з Meta (Facebook Messenger, Instagram, коментарі під постами)

GitHub - автоматичні коментарі під завданнями при pull request-ах

Інтеграція з Google Chat

Поради (3)

Як додати власний застосунок Noe, що підсвічує листи від конкретного відправника

Виробнича майстерня: workflow замовлення в Intum

Налаштуйте вигляд проєктів під свій стиль роботи

Додатки та розширення (1)

План занять - застосунок для планування додаткових занять