Baza wiedzy nie musi być monologiem. Czytelnicy mogą komentować wpisy, a w trybie forum sami zgłaszają sugestie i głosują na cudze. Ta część opisuje, jak nad tym zapanować.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Kto może komentować bez moderacji, co trafia do kolejki do akceptacji, czym różni się komentarz ukryty od odrzuconego i jak odpowiadać pod wpisem.
Baza wiedzy w trybie, w którym treść dodają klienci: sugestie, głosy, statusy i moderacja.