Czytelnik zgłasza, że wysłał komentarz pod wpisem, ale na stronie publicznej go nie widać - albo sam autor widzi go od razu, a inni odwiedzający nie.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- Komentarz czeka na moderację. Zależnie od ustawień bazy nowe komentarze trafiają do kolejki i pokazują się publicznie dopiero po zatwierdzeniu - autor widzi wtedy swój komentarz od razu (jako oczekujący), inni odwiedzający jeszcze nie. Patrz Co trafia do kolejki.
- Komentarz jest w jednym z czterech stanów, które nie są publiczne. Oprócz zatwierdzonego istnieją stany oczekujący, ukryty i odrzucony - tylko zatwierdzony pokazuje się wszystkim. Patrz Cztery stany komentarza.
- Ktoś go ukrył albo odrzucił podczas moderacji. Sprawdź na liście komentarzy, w jakim stanie aktualnie jest - jeśli został odrzucony albo ukryty, trzeba go świadomie przywrócić. Patrz Moderowanie.
- To odpowiedź do komentarza, który sam jest niewidoczny. Odpowiedź dziedziczy widoczność komentarza nadrzędnego - ukryty albo odrzucony komentarz główny chowa też wszystkie odpowiedzi pod nim. Patrz Odpowiedzi.
- Zgłoszenie wysłano błyskawicznie po otwarciu strony. Formularz komentarza ma wbudowaną ochronę przed botami - komentarz wysłany w ułamku sekundy po załadowaniu strony jest po cichu odrzucany, mimo że autor widzi zwykłe podziękowanie za komentarz. Dotyczy głównie zgłoszeń wysyłanych automatycznie, nie ręcznie przez czytelnika.
Gdy nadal nie działa
Jeśli komentarz ma stan zatwierdzony, nie jest odpowiedzią do ukrytego wątku, a mimo to nie pojawia się na stronie publicznej - zgłoś się do wsparcia technicznego Intum, podając adres wpisu i treść (albo czas wysłania) komentarza.