Przejdź do treści
Intum Pomoc

Statusy, tagi i powiązania

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Trzy drobne rzeczy, które robią porządek w większej bazie: status mówi, na jakim etapie jest temat, tagi łączą wpisy w poprzek kategorii, a powiązania prowadzą czytelnika dalej.

W aplikacji

Statusy

Status to etykieta z kolorem doklejana do wpisu - „Nowe”, „W trakcie”, „Zrobione”, „Odrzucone”. Zakłada się je raz, w Statusy, a potem wybiera we wpisie polem Status.

Pola statusu:

  • Nazwa i Kolor (hex, np. #16a34a) - tak wygląda etykieta,
  • Rodzaj - osobne statusy dla baz wiedzy i osobne dla forów,
  • Zamknięty - oznacza status jako temat już domknięty (np. „Zrobione”, „Odrzucone”),
  • Aktywny - znacznik aktywności statusu,
  • Priorytet - kolejność na liście wyboru,
  • Opis - do czego ten status ma służyć; widzą go osoby z panelu.

Najwięcej dają na forum, gdzie pokazują czytelnikom, co zrobiliście ze zgłoszonym pomysłem (Forum). W bazie wiedzy przydają się do oznaczania treści wymagającej aktualizacji.

Tagi

Pole Tagi we wpisie: słowa kluczowe rozdzielone przecinkami. Na stronie publicznej tag jest klikalny i prowadzi do listy wpisów z tym samym tagiem, więc tagi działają jak druga, płaska struktura obok kategorii. Wpis o fakturach może leżeć w kategorii „Sprzedaż”, a przez tag ksef trafiać do czytelników szukających zupełnie z innej strony.

Tagi są też brane pod uwagę przy wyszukiwaniu, więc warto wpisywać słowa, których szukają czytelnicy, a nie te, których używacie wewnętrznie.

Powiązane wpisy

Pole Powiązany wpis dokłada pod treścią listę „zobacz też”. Powiązanie działa w obie strony - dodane u jednego wpisu pokazuje się też u drugiego. Na karcie wpisu można je zdjąć przyciskiem Odłącz wpis powiązany.

Osobna rzecz to Wyszukaj podobne na karcie wpisu: system sam szuka wpisów o zbliżonej treści. Nie tworzy powiązania, tylko podpowiada - przydaje się przed napisaniem nowego artykułu (może już jest) i przy sprzątaniu bazy (przycisk Usuń duplikaty kasuje znalezione kopie bez komentarzy).

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze