Przejdź do treści
Intum Pomoc

Zadanie cykliczne nie wystawia nowych zadań

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Przepis cykliczny istnieje i wcześniej działał, ale od jakiegoś czasu nie pojawiają się nowe zadania - albo pojawia się wciąż to samo zadanie zamiast nowego. Kolejność sprawdzania, od najczęstszej przyczyny do najrzadszej.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Sprawdź po kolei

  1. Ustawiona jest data zakończenia, która już minęła. Cykliczne z wypełnionym polem Kiedy zakończyć wystawianie przestaje wystawiać zadania dzień po tej dacie - to zamierzone zachowanie, nie błąd. Sprawdź to pole w edycji przepisu.
  2. Grupowanie w okresie odświeża wcześniejsze zadanie zamiast tworzyć nowe. Gdy w przepisie ustawione jest Grupowanie w okresie (np. tydzień, miesiąc), a z tego okresu jest już zadanie, kolejne uruchomienie nie zakłada nowego - otwiera z powrotem to istniejące (zdejmuje zamknięcie i archiwum) i zostawia ślad w komentarzu. To, co wygląda jak „nie tworzy nowych zadań”, często jest właśnie tym mechanizmem - sprawdź, czy zadanie z poprzedniego okresu nie wróciło na listę otwartych zamiast zniknąć. Zobacz Grupowanie w okresie.
  3. Szablon, z którego przepis korzysta, został dezaktywowany albo usunięty. Cykliczne ze źródłem „Zadanie z szablonu” potrzebuje aktywnego szablonu - wyłączony szablon (Aktywny odznaczony) przestaje działać jako źródło nowych zadań. Zobacz Szablon zadania.
  4. Sam przepis jest wyłączony albo zarchiwizowany. Sprawdź na liście zadań cyklicznych, czy ten wpis nie jest oznaczony jako nieaktywny/zamknięty.
  5. Termin kolejnego uruchomienia przesunął się dalej, niż się wydaje. Każde uruchomienie liczy następny termin dopiero od poprzedniego wystawienia zadania (nie od „teraz”) - po dłuższej przerwie w działaniu konta czy po ręcznej zmianie interwału Co ile kolejny termin może wypaść później, niż intuicyjnie oczekujesz.

Gdy nadal nie działa

Jeśli data zakończenia nie minęła, grupowanie okresu nie tłumaczy braku nowego zadania, szablon jest aktywny, a przepis jest aktywny na liście - zgłoś się do wsparcia technicznego Intum, podając nazwę przepisu i oczekiwaną datę ostatniego uruchomienia.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze