Przejdź do treści
Intum Pomoc

Nie mogę dodać albo poprawić wpisu czasu pracy

Aktualizacja: 2 min czytania Wyświetleń: 146
Na tej stronie

Formularz wpisu czasu pracy (stoper albo ręczny wpis) nie zapisuje się, albo nie da się poprawić wpisu dodanego wcześniej. Kolejność sprawdzania, od najczęstszej przyczyny do najrzadszej.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Sprawdź po kolei

  1. Dla tego dnia istnieje już raport czasu pracy. Samo utworzenie raportu za dany okres blokuje dodawanie i edycję wpisów w całym okresie - niezależnie od tego, czy raport jest już zatwierdzony. Usuń raport (jeśli nie jest zatwierdzony) albo poproś osobę zatwierdzającą o cofnięcie go do poprawy. Zobacz Blokada edycji wpisów.
  2. Wpis przekracza 12 godzin. Pojedynczy wpis nie może trwać dłużej - podziel go na kilka krótszych. Zobacz Ograniczenia.
  3. Wpis nakłada się czasowo z innym wpisem z tego samego dnia. System nie pozwala na dwa wpisy pokrywające się godzinami - popraw albo skróć któryś z nich.
  4. Godzina „od” jest w przyszłości, albo data wpisu jest dalej niż 3 dni naprzód. Wpisów czasu pracy nie da się zarejestrować z wyprzedzeniem większym niż te 3 dni.
  5. Brakuje opisu, a wpis nie ma wybranego zadania. Pole Opis jest wymagane tylko wtedy, gdy nie powiążesz wpisu z zadaniem - uzupełnij jedno z nich.
  6. Zmieniasz miejsce pracy (biuro/zdalnie) dla dnia, który ma już inne wpisy z innym miejscem. System o to dopyta - potwierdzenie zmienia miejsce pracy dla całego dnia, nie tylko dla tego wpisu. Zobacz Miejsce pracy.

Gdy nadal nie działa

Jeśli żaden raport nie obejmuje tego dnia, wpis mieści się w 12 godzinach, nie nakłada się na inne i data/godzina są w dozwolonym zakresie, a zapis mimo to się nie udaje, zanotuj treść komunikatu błędu i zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze