Przejdź do treści
Intum Pomoc

Nie mogę dodać albo poprawić wpisu czasu pracy

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Formularz wpisu czasu pracy (stoper albo ręczny wpis) nie zapisuje się, albo nie da się poprawić wpisu dodanego wcześniej. Kolejność sprawdzania, od najczęstszej przyczyny do najrzadszej.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Sprawdź po kolei

  1. Dla tego dnia istnieje już raport czasu pracy. Samo utworzenie raportu za dany okres blokuje dodawanie i edycję wpisów w całym okresie - niezależnie od tego, czy raport jest już zatwierdzony. Usuń raport (jeśli nie jest zatwierdzony) albo poproś osobę zatwierdzającą o cofnięcie go do poprawy. Zobacz Blokada edycji wpisów.
  2. Wpis przekracza 12 godzin. Pojedynczy wpis nie może trwać dłużej - podziel go na kilka krótszych. Zobacz Ograniczenia.
  3. Wpis nakłada się czasowo z innym wpisem z tego samego dnia. System nie pozwala na dwa wpisy pokrywające się godzinami - popraw albo skróć któryś z nich.
  4. Godzina „od” jest w przyszłości, albo data wpisu jest dalej niż 3 dni naprzód. Wpisów czasu pracy nie da się zarejestrować z wyprzedzeniem większym niż te 3 dni.
  5. Brakuje opisu, a wpis nie ma wybranego zadania. Pole Opis jest wymagane tylko wtedy, gdy nie powiążesz wpisu z zadaniem - uzupełnij jedno z nich.
  6. Zmieniasz miejsce pracy (biuro/zdalnie) dla dnia, który ma już inne wpisy z innym miejscem. System o to dopyta - potwierdzenie zmienia miejsce pracy dla całego dnia, nie tylko dla tego wpisu. Zobacz Miejsce pracy.

Gdy nadal nie działa

Jeśli żaden raport nie obejmuje tego dnia, wpis mieści się w 12 godzinach, nie nakłada się na inne i data/godzina są w dozwolonym zakresie, a zapis mimo to się nie udaje, zanotuj treść komunikatu błędu i zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze