Zadanie rzadko żyje w oderwaniu od reszty pracy - bywa częścią większego zadania, dotyczy tej samej sprawy co inne zadanie, albo powstało z konkretnego maila, rozmowy czy zgłoszenia. Te związki widać wprost na zadaniu, zamiast szukać ich ręcznie.
Gdzie to znajdziesz
Zadanie nadrzędne i pod-zadania
Zadanie może mieć jedno zadanie nadrzędne i dowolnie wiele pod-zadań. Pod-zadanie zakładasz przyciskiem Dodaj Pod-Zadanie w menu „Dodaj” nad otwartym zadaniem - nowy formularz ma już ustawione zadanie nadrzędne. Listę pod-zadań widać przy zadaniu głównym.
Zadania powiązane
W przeciwieństwie do pod-zadania, zadanie powiązane nie jest częścią hierarchii - to osobne zadanie, które warto mieć pod ręką, bo dotyczy tej samej sprawy. Dodajesz je przyciskiem Dodaj zadanie powiązane albo z listy powiązań przy zadaniu, wskazując istniejące zadanie. Powiązanie możesz też usunąć bez usuwania samego zadania.
Duplikowanie i zadania cykliczne
- Duplikuj - zakłada nowe zadanie z tymi samymi polami co bieżące (treść, priorytet, odpowiedzialny), gotowe do modyfikacji.
- Utwórz cykliczne - zamienia bieżące zadanie w szablon, z którego system sam zakłada kolejne zadania według wybranego harmonogramu.
Maile, rozmowy i zgłoszenia helpdesku
Jeśli w koncie działają odpowiednie moduły, zadanie może mieć przy sobie listę powiązanych maili, rozmów telefonicznych albo zgłoszeń helpdesku - widoczną jako osobne sekcje przy zadaniu, każda z możliwością odpięcia pojedynczej pozycji bez usuwania jej źródła.
Wskazówka
Komentarz też można zamienić w nowe zadanie przyciskiem Utwórz zadanie z komentarza - patrz Pisanie komentarzy i pytań.