Przejrzyj kategorie
Najnowsze
Poniedziałkowe Nowości: Własne dźwięki powiadomień, podział na lejki i zapobieganie duplikatom!
Wrzesień przynosi serię praktycznych poprawek i nowości, które pomogą lepiej uporządkować pracę w systemie, zadbać o spójność danych oraz dostosować p...
Jak poprawnie ustawić rekordy SPF i DKIM dla domeny?
Dostarczalność Twoich maili to kluczowa sprawa - w końcu nikt nie lubi, gdy ważne wiadomości od klientów trafiają do spamu. Żeby serwery pocztowe miał...
Dodanie rekordu MX do domeny
Intum pozwala odbierać całą pocztę przychodzącą z Twojej domeny bezpośrednio w systemie - bez ustawiania przekierowania na każdej skrzynce z osobna. W...
Jak wysłać e-mail marketingowy do wszystkich klientów w firmie
Chcesz jednym mailingiem dotrzeć do całej bazy klientów firmy - na przykład z informacją o nowej usłudze, promocji albo zmianie w ofercie? W Intum rob...
Dwuetapowa weryfikacja (2FA) – jak zwiększyć bezpieczeństwo konta
Dwuetapowe uwierzytelnianie to dodatkowa warstwa zabezpieczeń Twojego konta. Po jego włączeniu, próba logowania będzie wymagała nie tylko podania hasł...
Użytkownicy nieaktywni: jak bezpiecznie zarządzać dostępem do systemu
Pracownik zmienia dział, odchodzi z firmy, a może udaje się na długi urlop? W każdej z tych sytuacji pojawia się pytanie: co zrobić z jego kontem w Su...
Popularne
Zarządzanie zadaniami w Sugesterze - tworzenie, obsługa i wyszukiwanie
Moduł Zadania pozwala na sprawne delegowanie prac, śledzenie postępów projektu oraz organizację zadań własnych i zespołowych. Wszystkie opcje związane...
Czas pracy
Czym jest czas pracy? Czas pracy (WorkInfo) to system rejestrowania czasu poświęconego na zadania. Każdy wpis opisuje kiedy, jak długo i nad czym pra...
Zakładka Bazy Wiedzy (Widget)
Zakładka Bazy Wiedzy Zakładka bazy wiedzy to widget, który osadzasz na swojej stronie internetowej. Klienci mogą przeglądać artykuły, wyszukiwać odpo...
Jak ustawić przekierowanie wiadomości, aby odbierać pocztę w Sugesterze?
Uruchomienie odbierania wiadomości w Sugesterze opiera się na prostym mechanizmie przekierowania. Wystarczy skopiować unikalny adres wygenerowany w sy...
Klienci
Klient to główny profil w bazie CRM. Reprezentuje firmę, instytucję lub organizację, z którą współpracujesz - to na nim trzymasz dane rejestrowe (pełn...
Support Widget
Widget dla klientów Support Widget to komponent JavaScript, który osadzasz na swojej stronie internetowej. Pozwala klientom wysyłać zgłoszenia i śled...
Skrzynki e-mail – zapanuj nad korespondencją i automatyzuj komunikację z klientem
Zamiast marnować czas na ciągłe przełączanie się między osobistą pocztą a systemem, zarządzaj całą korespondencją bezpośrednio z jednego miejsca. Skrz...
Desk
Deski (Desks) Desk to osobna linia obsługi klienta. Każdy desk działa jak niezależna skrzynka zgłoszeń z własnymi ustawieniami, kategoriami i numerac...